يتساءل الكثير من المواطنين عن طريقة استخراج بطاقة تموينية ذكية، وما الشروط والإجراءات الواجب اتباعها من أجل الحصول عليها، وبناءً عليه يوضح "اليوم السابع" تلك الخطوات فيما يلى.
1 - التوجه لمكتب التموين التابع له.
2 - تحرير نموذج استخراج بطاقة جديدة مرفق به المستندات الآتية:
- صور بطاقة الرقم القومى لرب الأسرة والزوجة.
- صور بطاقات أو صور شهادات ميلاد الرقم القومى للمستفيدين.
- المستند الدال على استحقاق صاحب الطلب يتمثل فى عدم زيادة مفردات المرتب عن 1500 جنيه، أو المعاش عن 1200 جنيه
.
- تُجرى عملية فحص للتأكد من عدم وجود بطاقة للمواطن أو لأحد المستفيدين.
- تُصرف المقررات التموينية اعتبارا من الشهر التالى لاستلام البطاقة.
بالنسبة لاستخراج بدل الفاقد فى حالات التلف والسرقة والفقد.. يجب التالى:
1- الاتصال الفورى بمركز خدمة العملاء على رقم 19765.
2- يتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل.
3- يحرر طلب رسمى لعمل بطاقة الجديد وإلقاء القديمة.
فى حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الأيام الثلاثة يُعاد تشغيل البطاقة تلقائيًا
