أرسل القارئ محمد عبد الحميد علي إسماعيل والمقيم فى قرية شما التابعة لمركز أشمون بمحافظة المنوفية شكوى لخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من إيقاف بطاقة التموين الخاصة به دون سبب، وأكد القارئ أنه قام بتقديم التظلم على الموقع الإلكترونى أكثر من مرة وذهب إلى مكتب تموين أشمون لتقديم التظلم، ورغم ذلك لم يتم إعادة عمل البطاقة التموينية التي تحمل رقم 11700373005ورقم قومي 27403201700697
وقال القارئ في شكواه إلى صحافة مواطن: تم إيقاف بطاقة التموين وتم عمل تظلم ولم يتم إعادة البطاقة مرة أخرى، وناشد المسئولين العمل على إزالة أسباب الشكوى".
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01007946132
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
