أصيب رجل من ولاية فلوريدا بالذهول عندما عاد من رحلة أوروبية، وأدرك عند التحقق من فاتورة هاتفه أن شركة الهاتف الخاصة به قد دفعت مبلغًا مذهلاً قدره 143 ألف دولار أمريكى مقابل فاتورة استخدام جهازه أثناء وجوده فى الخارج.
وذكرت قناة ABC Action News أن رينيه ريموند وزوجته قاما بجولة فى سويسرا فى سبتمبر الماضى، وذهبا إلى المتجر لمشاركة خطة سفره مع مزود خدمة الهاتف الخاص به قبل المغادرة، لكن الفاتورة الضخمة تعكس على ما يبدو استخدام حوالى 9.5 جيجابايت من البيانات أثناء وجوده فى الخارج على هاتف لم يتم إعداده للتجوال الدولى، بحسب 12onyourside.
فاتورة هاتف
أخبر ريموند شبكة ABC أنه اتصل بالشركة فأبلغه الشخص الذى تحدث معه أن الفاتورة لم تكن خطأ وأنه مسؤول عنها، فأجاب ريموند: "هل تمزح معى؟"
وقام بتعيين محام اتصل بـ ABC للحصول على المساعدة، وبعد فترة وجيزة من اتصال ABC، عرضت الشركة إيداع حساب ريموند، وقالت الشركة لـ ABC: "نوصى عملاءنا بالتحقق من ميزات السفر الخاصة بخطتهم، مثل تجوال البيانات الدولى، قبل المغادرة، إذا كان العميل مشتركا فى خطة أقدم لا تتضمن التجوال الدولى للبيانات والمكالمات، فسوف سيحتاجون إلى التأكد من أنهم يستخدمون وضع الطائرة وواى فاى عند استخدام البيانات للتأكد من أن الجهاز لا يتصل بشبكة دولية".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة