عملت وزارة التموين والتجارة الداخلية على تسهيل حصول المواطنين على الخدمات التموينية، ونجحت الوزارة فى تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة وتم تشغيل ما يقرب من 378 مركز خدمة متطورة حتى الآن فى المحافظات المختلفة، وتطوير مكاتب التموين على مستوى الجمهورية جاء بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأصحاب البطاقات التموينية والقضاء على الطوابير أمام المكاتب
وزودت وزارة التموين المكاتب بكل الأجهزة الحديثة بجانب أيضا تدريب وتأهيل العاملين من خلال التعاون مع جامعة القاهرة ويتم العمل حاليًا على تطوير كل مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة على مستوى الجمهورية
ووفقا لبيانات الوزارة، فإن ما يميز هذه المراكز المتطورة أنه بمجرد دخول المواطن مركز الخدمة يتواجد موظف استقبال يحصل المواطن من خلاله على رقم تسلسل وبعدها يجلس فى ساحة الانتظار ثم يتوجه بعد ذلك إلى موظفة استلام الأوراق وفقا لرقم التسلسلى الخاص به من على الشاشة الإلكترونية على غرار آليات عمل البنوك والمؤسسات الكبرى وبعدها تستكمل باقى الإجراءات فى مدة زمنية
